东风日产奇骏两侧大灯进水厂家不予质保

发布日期:2022-05-08 19:57   来源:未知   阅读:

  此车2020年7月29日更换过左前大灯总成,2021年2月8月更换过发电机总成及配套部件,2021年10月17日更换过定速巡航停止开关,在更换开关之前发现左右大灯仍然进水,4S店经过检查,小雨天气开着左右大灯半小时,灯内水珠越积越多,无法消除,也认同属于大灯质量问题,多次替我向厂家进行索赔,每次厂家都以不达到更换条件而不予解决,而一拖再拖,眼看车辆就要过保,现我合理诉求厂家给我更换左右前大灯总成。投诉了两次,厂家也一直没有给解决,每天为了生活奔波,实在没有更多的精力用在这种事上,对于这样毫无担当的厂家,做为一个消费者,感到深深的无奈。

  东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线。